Membuat hasil Analisa Website Pada Restoran Kabayan

  

ANALISIS WEB MENGGUNAKAN GOOGLE ANALYTIC UNTUK APLIKASI RESTORAN KABAYAN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi bagaimana mengukur data  pengguna yang dating pada restoran  kabayan  dengan menggunakan Google Analytics dengan menyisipkan kode Javascript yang telah disediakan setelah menjadi anggota pengguna Google Analytics maka semua statistik halaman web yang telah disisipkan kode tersebut akan diproses oleh Google. Layanan ini memberi kemudahan dan keringanan kerja bagi webmaster atau pemilik situs.

 

Keywords : Google Analytics, web,

 

I.          PENDAHULUAN

Perkembangan dalam suatu teknologi informasi sangat cepat. teknologi informasi banyak digunakan karena dapat mempermudah pekerjaan. salah satu bentuk teknologi informasi yang banyak digunakan yaitu website. Hal ini dikarenakan penggunaan website yang mudah dan dapat diakses dimana saja selama terhubung dengan jaringan internet, aplikasi pemrograman berbasis web ini adalah salah satu inovasi yang memudahkan dalam memesan suatu makanan yang ada di restoran. pemrograman berbasis web ini mencakup suatu perencanaan dalam pembuatan aplikasi restoran ini. dalam konseptualisasinya untuk membuat suatu desain program perlu di pikirkan dengan matang sehingga dapat berjalan dengan baik pemrograman berbasis web yang sedang di buat, setelah membuat suatu konsepnya masuk ke tahap berikutnya yaitu menentukan model pemrograman yang ingin di gunakan untuk website yang ingin di buat ada dua pilihan websitenya statis dan dinamis. untuk website dengan menggunakan pilihan statis yaitu user dapat mengubah suatu tampilan websitenya langsung dengan menggunakan browser seperti google crome, opera mini dan browser lainnya, tampilan dinamis yaitu tampilan dari aplikasi nya selalu di lakukan pembaruan mulai dari konten – konten gambar nya dan pengupdate tan suatu aplikasi pemrogramannya.

 

II.        TINJAUAN PUSTAKA

2.1       Situs/Web

Sebuah situs web sering pula disingkat situs;website,site adalah sebutan bagi sekolompok halaman (domainname) atau subdomain di WorldWideWeb (WWW) diinternet.WWW terdiri dari situs web diakses dari sebuah URL yang menjadi “akar” (root), yang disebut homepage (halamaninduk sering diterjemahkan menjadi “beranda”, “halaman muka”), dan biasanya disimpan dalamserver yang sama.Tidak semua situs web dapat  diakses dengan gratis beberapa situs web melkan pembayaran agar dapat menjadi pelanggan

 

 

misalnya situs-situs berita,layanan surat elektronik (e-mail), dan lain-lain.

Terminologi dari website adalah kumpulan dari halaman-halaman situs, yang biasanya terangkum dalam sebuah domain atau subdomain didalam World WideWeb (WWW) pada internet. Sebuah webpage adalah sebuah dokumen yang tertulis dalam format HTML(HyperTexMarkupLanguage), yang hampir selalu bisa diakses melalui HTTP,yaitu protokol yang menyampaikan informasi dari serverwebsite-website tersebut dapat membentuk sebuah jaringan informasi yang sangat besar. Halaman-halaman dari website akan bisa diakses melalui URL yang biasa disebut homepage.URL ini mengatur halaman- halaman situs untuk menjadi sebuah hirarki, meskipun, hyperlink-hyperlink yang ada di halaman tersebut mengatur para pembaca dan memberitahukan mereka susunan keseluruhandan bagian arus informasi ini berjalan.Beberapa website membutuhkan subskripsi (datamasukan) agar para user bisa mengakses situs tersebut.

Penemu website adalah Sir Timothy John “Tim” Berners-Lee, sedangkan website yang tersambung dengan jaringan, pertamakali muncul pada tahun 1991. Maksud dari Tim ketika membuat website adalah untuk mempermudah tukar-menukar dan memperbaharui informasi kepada sesama peneliti ditempat dia bekerja. Pada tanggal 30 April 1993, CERN (tempat dimana Tim bekerja) menginformasikan bahwa WWW dapat digunakan gratis oleh semua orang. Sebuah website bisa berupa hasil kerja dari perorangan atau individu, atau menunjukkan kepemilikkan dari sebuah organisasi, perusahaan, dan biasanya website itu menunjukkan beberapa topik khusus, atau kepentingan tertentu. Sebuah website bisa berisi hyperlink yang menghubungkan ke website lain, jadi kadangkala perbedaan antara website yang dibuat oleh individu perseorangan dengan website yang dibuat oleh organisasi bisnis.

Website ditulis, atau secara dinamik dikonversikan menjadi HTML dan diakses melalui sebuah program software yang bisa disebut dengan webbrowser, yang dikenal juga dengan HTTP Client.Halaman web dapat dilihat atau diakses melalui jaringan komputer dan internet,perangkatnya bisa saja berupa personal komputer, laptop komputer, PDA ataupun Cellphone. Sebuah website dibuat didalam sebuah sistem komputer yang dikenal dengan  web server juga disebut dengan HTTP Server,dan pengertian ini juga bisa menunjukkan pada software yangdipakai.

Sebuah website dinamis adalah website yang secara berkala, informasi didalamnya berubah, atau website ini bisa berhubungan dengan user dengan berbagai macam cara atau metode (HTTPcookies atauVariabelDatabase,sejarah kunjungan,variabel sesi dan lain-lain) bisa juga dengan cara interaksi langsung menggunakan form  dan  pergerakan  mouse.  Ketika web server menerima permintaan dari user untuk memberikan  halaman tertentu,maka halaman tersebut akan secara otomatis di ambil dari media penyimpanan sebagai respon dari permintaan yang diminta oleh user.Sebuah situs dapat menampilkan dialog yang sedang berlangsung diantara dua user, memantau perubahan situasi, atau menyediakan informasi yang berkaitan dengan sang user.Ada banyak jenis sistem software yang dapat dipakai untuk meng-generate Dynamic Web System dan Situs Dinamis,beberapa diantaranya adalah ColdFusion(CFM),Active Server Pages(ASP), JavaServerPages(JSP) dan PHP,bahasa program yang mampu untuk meng-generate Dynamic Web System dan Situs Dinamis.Situs juga bisa termasuk didalamnya berisi informasi yang diambil dari satu atau lebih data base atau bisa juga menggunakan teknologi berbasis XML,contohnya adalah RSS.Isi situs yang statis juga secara periodik digenerate,atau,apabila ada keadaan dimana dia butuh untuk dikembalikan kepada keadaan semula,maka dia akan di generate,hal ini untuk menghindari kinerjanya supaya tetap terjaga.

 

2.2       Google

Google merupakan raja mesin pencari, terutama jika dilihat dari rasi hasil pencarian yang dapat dia berikan. Meskipun Google juga memberikan berbagai fasilitas tambahan, dari mulai

 

 

email gratis sampai pemetaan dengan memanfaatkan citra satelit, fasilitas-fasilitas tambahan itu bukanlah alasan utama yang menjadikannya sangat populer.

 

2.3       Google Analytics

Google Analytics merupakan layanan gratis yang disediakan oleh raksasa mesin pencari Google, Google analytics menyajikan informasi sehubungan dengan pengunjung dari suatu website. Google Analytics merupakan salah satu aplikasi yang menyajikan informasi hasil web usage mining yang menggunakan teknik page tags. Cara kerja dan penggunaan Google Analytics sangatlah mudah. Cukup dengan menyisipkan kode Javascript yang telah disediakan setelah menjadi anggota pengguna Google Analytics maka semua statistik halaman web yang telah disisipkan kode tersebut akan diproses oleh Google. Layanan ini memberi kemudahan dan keringanan kerja bagi webmaster atau pemilik situs. Tool lain dari google selain Google Webmaster Tools adalah “Google Analytics”, dimana menurut beberapa pakar (orang yang dah mantep ilmunya dalam per-google-an) “Google Analytics” ini lebih lengkap fiturnya dan lebih profesional daripada Google Webmaster Tools.

 

 

2.4       Fungsi Google Analytics

Google Analytics juga memberikan laporan yang lebih detail tentang pengunjung. Berikut ini hal-hal detil yang ketahui bisa didapat dari Google Analytics :

 

2.4.1    Pengunjung (Visitors)

Pada bagian ini, anda dapat melihat laporan mengenai :

a.         Total Kunjungan

b.         Total kunjungan baru (pengunjung yang baru pertama kali datang ke situs anda)

c.         Rata-rata waktu yang dihabiskan oleh pengunjung di situs

d.         Kesetiaan pengunjung. Ini dilihat dari data jumlah kunjungan seseorang ke situs anda.

Jika berulang maka pengunjung ini dikategorikan sebagai pengunjung setia

e.         Persentasi pengunjung baru dengan total kunjungan

f.          Asal negara pengunjung dan bahasa yang digunakan pengunjung

g.         Jenis browser dan sistem operasi yang digunakan pengunjung

h.         Resolusi monitor pengunjung

i.          Jenis gadget yang digunakan pengunjung (Komputer, Handphone) dan sistem operasi handphone yang digunakan pengunjung

j.          Kecepatan koneksi pengunjung

k.         ISP pengunjung berikut nama ISP tersebut

 

2.4.2    Sumber Trafik (Traffic Sources)

Google Analytics juga memberikan laporan detil tentang dari mana pengunjung menemukan site. Hal-hal yang bisa dilihat adalah :

a.         Asal kunjungan. Seperti yang disebutkan sebelumnya, asal kunjungan dikategorikan berdasarkan kunjungan dari search engine, website refferal dan kunjungan langsung. Dapat disimpulkan hal-hal manakah yang mendatangkan pengunjung terbanyak ke site, apakah dari optimasi SEO (Search Engine), kegiatan situswalking dan backlink (Referring Sites) atau dari kunjungan langsung (promosi dari selain situswalking dan tebar backlink)

b.         Persentase asal kunjungan.

c.         Keyword yang menjadi sumber trafik. Dari sini bisa dinilai bagaiman efektivitas susunan keyword yang menjadi daya tarik bagi pengunjung situs.

 

 

 

 

2.4.3    Konten (Content)

Pada bagian konten, bisa dilihat laporan yang rinci mengenai :

a.         Artikel/Posting mana yang paling banyak dikunjungi

b.         Artikel paling akhir yang dibaca oleh pengunjung sebelum meninggalkan situs. Dari poin 1 dan 2 ini bisa diambil kesimpulan apakah pengunjung cukup tertarik dengan artikel-artikel lain di situs. Jika poin 1 dan 2 mengacu pada judul yang sama, secara kasar bisa disimpulkan bahwa konten di situs kurang menarik perhatian pengunjung

 

III.       METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Kerangka metodologi penelitian

Sebelum penelitian dilakukan, ada tahapan penting yang menyangkut aspek teoritis dan realistis serta kaitan antara kedua aspek tersebut yang berhubungan dengan pencapaian yang dikehendaki. Tahapan tersebut adalah sebagai berikut:

 

1.         Formulasi permasalahan

Tahapan ini berisi formulasi permasalahan yang akan dihadapi. Formulasi masalah ini terdiri atas identifikasi masalah, parameter kritis apa yang berpengaruh kuat pada pengumpulan data kualitatif, pengaruh lingkungan apa saja yang berpengaruh pada kualitas trafic, serta berapa banyak pengguna yang dapat dilayani pada testbed. Dalam tahapan ini juga dilakukan studi literatur yang terkait dengan permasalahan yang akan dipecahkan dan pembatasan masalah agar ruang lingkup penelitian tidak menjadi divergen.

 

2.         Perencanaan dan perancangan penelitian

Setelah pada tahap formulasi permasalahan ditemukan permasalahan kritis yang akan dipecahkan, selanjutkan dilakukan perencanaan dan perancangan penelitian. Perencanaan ini meliputi alokasi waktu yang digunakan untuk penelitian termasuk kondisi lingkungan yang berbeda, alokasi waktu penelitian ini dirancang agar dapat mewakili kondisi lingkungan secara keseluruhan. Perancangan penelitian meliputi spesifikasi perangkat lunak apa saja yang diperlukan selama penelitian, dan bagaimana perangkat lunak bekerja dengan rancangan sedemikian rupa sehingga penelitian dapat dilakukan.

 

3.         Analisis data penelitian

Hasil dari penelitian kemudian dianalisis untuk mendapatkan gambaran bagaimana karakteristik dalam penelusuran data-data laporan dalam bentuk table dan data statistik untuk menghasilkan suatu rekomendasi dalam penggunaan tools.

 

4.         Rekomendasi

Tahapan ini merupakan tahapan final yang bertujuan untuk memberikan rekomendasi agar para pengguna tools google analytics dapat arahan dan pemanfaatan secara optimal.

 

IV.       HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1       Hasil Penelitian

Analisi web atau Web analytics untu mengukur dan menganalisis pengunjung situs untuk mendapatkan wawasan dan mendorong perbaikan.

 

Laporan Secara Realtime

Berdasarkan data website yang sudah di dapatkan data yang masuk kedalam suatu website tersebut dalam pengunaaan nya yaitu 4 orang per 30 menit dan untuk penguna desktop 50% dan mobile 50 %.

 

 

·         Pengguna pertama yaitu admin disini hanya ada 1 administrator dalam website restoran kabayan ini admin memiliki tugas untuk memasukan daftar menu makanan, mengverifikasi jika ada user yang baru, merubah isi daftar menu, membuat laporan penjualan.

 

 

 

 

·         Berikut ini adalah penggunaan untuk data – data audiens ada 4 user

 

·         Berikut ini adalah tampilan halaman yang sudah masuk di restoran kabayan  ada 31 orang yang sudah mengakses website tersebut.

 

·         Berikut ini jumlah yang melakukan pembelian di website tersebut disini ada 31 user yang sudah mengakses website restoran kabayan

 

 

 

·         Ringkasan Laporan

Merupakan suatu tampilan laporan website restoran kabayan disini ada pengguna baru 1 dalam waktu 1 menit 30 detik 

 

·         Dari hasil akusisi penggunaan disini terdapat diagram  yang menjelaskan pengguna user dari waktu ke waktu  dari hasil yang di dapat dari 28 november sampai 19 desember jumlah pengguna baru 1 menit  1 user.

·         Berikut ini tampilan data halaman layar yang mengakses kedalam website kabayan ada 14 orang yang sudah mengakses pada tampilan pemesanan produk makanan.

 

·         Berikut ini merupakan  pendapatan total  disini ada  15 user engagement yang sudah mengakses website restoran kabayan.

 

·         Berikut ini website yang di gunakan disini terdapat negara yang mengakses restoran kabayan ada Indonesia pengguanaanya 1 orang  yang aktif setiap waktu.

 

Kesimpulan: Dari hasil pengujian yang dilakukan menggunakan google analitic dari penggunaan yang  menggunakan website restoran kabayan ada 31 user yang sudah mengakses website restoran kabayan dan untuk waktu rata- rata aksesnya disini 1 menit 30 detik per satu user penguna dalam 1 orang yang mengakses website restoran kabayan.

 

25 pertanyaan yang biasa di gunakan untuk melakukan audit website

 

 Pertanyaan tentang Audit Website

1.     Apakah menu navigasi website Anda mudah ditemukan dan mudah digunakan?

Penjelasan:

Maksud dari pertanyaan tersebut adalah dalam menu navigasi yang dibuat akan mudah ditemukan dan fleksible dalam penggunannya.

2.     Sudahkah Anda mendefinisikan (atau apakah Anda menggunakan) skema warna di website Anda untuk konsistensi brand Anda?

Penjelasan:

Maksud dari pertanyaa tersebut adalah dalam penggunaan brand pada website akan dapat terkonsistensi.

3.     Apakah tipografi dan font website Anda mudah dan enak dibaca?

Penjelasan:

Maksud dari pertanyaan tersebut adalah dalam penggunaan bentuk pada font pada website akan mudah dan nyaman untuk pembaca.

4.     Apakah Anda menggunakan gambar berkualitas tinggi di website Anda?

Penjelasan:

Dalam website yang dibuat akan menggunakan gambar-gambar yang memiliki kualitas tinggi. Misalnya penggunaan gambar HD.

5.     Apakah keseluruhan desain website Anda sesuai dan konsisten dengan brand bisnis Anda?

Penjelasan:

Pada keseluruhan desain website akan sesuai dengan brand yang akan kalian jalankan.

6.     Apakah website Anda mobile friendly dan responsive?

Penjelasan:

Maksud dari pertanyaan tersebut adalah website yang dirancang akan bersahabat atau cocok dengan perangkat mobile (hp) dan cepat merespon.

7.     Sudahkah Anda mendefinisikan dengan jelas tujuan setiap halaman dari website Anda?

Penjelasan:

Maksud dari pertanyaan tersebut adalah setiap-setiap halaman pada website yang dirancang memiliki tujuan-tujuan yang jelas.

8.     Apakah Anda memiliki tombol CTA yang efektif di semua halaman website Anda?

Penjelasan:

Tombol CTA adalah sebuah elemen interaktif dalam sebuah website maupun aplikasi – biasanya digunakan untuk membujuk pengguna agar mengambil suatu tindakan yang dapat menghasilkan konversi bagi halaman tertentu seperti halaman pembelian, kontak,berlangganan,dan sebagainya. Maka dari itu apakah CTA sangat efektif untuk website yang anda rancang.

9.     Apakah Anda memiliki landing page yang bisa untuk membangun database email?

Penjelasan:

Maksud dari Landing Page adalah sebuah halaman khusus yang menjadi tujuan user dan berisi informasi lebih detail dan spesifik tentang produk, service, penawaran, dll. 

10. Apakah halaman ABOUT menjelaskan masalah yang Anda selesaikan secara sederhana dan mudah dimengerti oleh pembaca?

 

 

Penjelasan:

Maksud dari pertanyaan tersebut adalah halaman about (tentang) isi website harus dapat mudah dimengerti oleh pembaca .

11. Apakah konten Anda jelas dan mudah dimengerti serta membuat audiens Anda merasa berada di tempat yang tepat?

Penjelasan:

Dalam pembuatan konten pada website harus mudah dimengerti oleh audiens atau pembaca karena itulah salah satu tujuan website tersebut dirancang.

12. Sudahkah Anda mendefinisikan siapa pembaca atau pengunjung website Anda?

Penjelasan:

Untuk membuat website, kita harus telah menargetkan siapa saja pembaca yang cocok untuk website kita.

13. Sudahkah Anda mendefinisikan “bagaimana” wesite Anda bisa melayani pengunjungnya?

Penjelasan:

Sebelum kita merancang website tersebut, kita harus mengetahui terlebih dahulu bagaimana website kita melayani atau menservis pembaca atau audiens.

14. Apakah website Anda memiliki pesan pemasaran yang menarik yang disesuaikan dengan pengunjung website Anda?

Penjelasan:

Agar pembaca atau audiens tidak bosen, maka kita harus pintar dalam menampilkan pasar semenarik mungkin.

 

15. Apakah form opt-in Anda ditampilkan secara jelas di webiste Anda?

Penjelasan:

Maksud dari form opt-in adalah pintu gerbang email yang didaftar atau email marketing.

16. Apakah form opt-in Anda dengan jelas memecahkan satu masalah orang-orang yang mengunjungi website Anda?

Penjelasan:

Dalam sebuah website, form opt-in harus dapat memecahkan (setidaknya 1) masalah pembaca atau audiens.

17. Sudahkah Anda membuat sales funnel untuk mengubah pengunjung menjadi subscribers?

Penjelasan:

Maksud dari Sales Funnel adalah rangkaian strategi untuk membawa pengunjung benar-benar melakukan pembelian.

18. Apakah Anda memiliki rencana untuk mengarahkan traffic dan pengunjung ke situs web Anda?

Penjelasan:

Dalam website, kita dapat mengarahkan arus pengunjung yang telah mengunjungi website yang kita telah rancang tersebut.

19. Apakah Anda memiliki sistem untuk melacak perilaku pengunjung dan interaksi di situs Anda?

Penjelasan:

Dalam website, kita dapat mengetahui perilaku dan berinteraksi dengan pengunjung website kita (Contoh Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar dll).

20. Sudahkah Anda secara jelas mendefinisikan hasil yang Anda inginkan dari website Anda?

Penjelasan:

Dalam merancang website, kita harus ketahui terlebih dahulu hasil akhir dari perancangan website kita nanti (website yang kita inginkan).

21.    Apakah Anda memiliki plugin atau sistem keamanan untuk melindungi webiste Anda dari hacker?

Penjelasan:

Agar hacker atau peretas tidak mudah masuk ke website, kita harus memiliki sebuah plugin yang dapat menangkal hal tersebut.

22.    Sudahkah Anda menghapus pengguna default ( seperti admin, administrator, adminweb dll) di website Anda

Penjelasan:

Kita harus menghapus default admin dan lainnya agar tidak mudah dimasukin oleh orang tidak dikenal

23.    Apakah Anda menggunakan password dan username yang kuat untuk mengamankan website Anda?

Penjelasan:

Untuk mengamankan website agar lebih aman, ada baiknya kita gunakan password dan username. Hal itu dapat memperkecil peretasan dalam website.

24.    Apakah Anda memiliki sistem cadangan jika situs Anda di hack?

Penjelasan:

Kita harus memiliki sistem cadangan, agar hal yang tidak diinginkan terjadi. Misalnya hacker meretas website kita.

 

25.    Apakah Anda memiliki sistem anti-spam?

Penjelasan:

Agar website anda tidak banyak sampah-sampah lebih baik gunakan sistem yang dapat menangkalnya, misalnya menggunakan Spamhaus Block List (SBL).

 

Tugas Kelompok 3 Audit Teknologi Informasi (Mengukur Data Website Restoran Kabayan)

 Tugas Mengukur Data Website Restoran Kabayan

 Kelompok 3 Audit Teknologi Informasi :

1. Aef saefulloh               (10118245)

2. Ahmad Ghifari            (10118332)

3. Andika isvari               (10118744)

4. Maulana yudha            (14118033)

5. Sulthan Ariesdiyanto   (16118869)

6. Rafli mahgriza             (15118783)

7. Alif rizky                      (10118529)

 

Laporan Secara Realtime

Berdasarkan data website yang sudah di dapatkan data yang masuk kedalam suatu website tersebut dalam pengunaaan nya yaitu 4 orang per 30 menit dan untuk penguna desktop 50% dan mobile 50 %.

 

 

·         Pengguna pertama yaitu admin disini hanya ada 1 administrator dalam website restoran kabayan ini admin memiliki tugas untuk memasukan daftar menu makanan, mengverifikasi jika ada user yang baru, merubah isi daftar menu, membuat laporan penjualan.

 

 

·         Berikut ini adalah penggunaan untuk data – data audiens ada 4 user

 

·         Berikut ini adalah tampilan halaman yang sudah masuk di restoran kabayan  ada 31 orang yang sudah mengakses website tersebut.

 

·         Berikut ini jumlah yang melakukan pembelian di website tersebut disini ada 31 user yang sudah mengakses website restoran kabayan.

·         Ringkasan Laporan

Merupakan suatu tampilan laporan website restoran kabayan disini ada pengguna baru 1 dalam waktu 1 menit 30 detik 

·         Dari hasil akusisi penggunaan disini terdapat diagram  yang menjelaskan pengguna user dari waktu ke waktu  dari hasil yang di dapat dari 28 november sampai 19 desember jumlah pengguna baru 1 menit  1 user.

·         Berikut ini tampilan data halaman layar yang mengakses kedalam website kabayan ada 14 orang yang sudah mengakses pada tampilan pemesanan produk makanan.

 

·         Berikut ini merupakan  pendapatan total  disini ada  14 user engagement yang sudah mengakses website restoran kabayan.

 

·         Berikut ini website yang di gunakan disini terdapat negara yang mengakses restoran kabayan ada Indonesia pengguanaanya 1 orang  yang aktif setiap waktu.

 

 

Kesimpulan: Dari hasil pengujian yang dilakukan menggunakan google analitic dari penggunaan pengguna yang menggunakan website restoran kabayan ada 31 user yang sudah mengakses website restoran kabayan dan untuk waktu rata- rata aksesnya disini 1 menit 30 detik per satu user penguna dalam 1 orang yang mengakses website restoran kabayan.